• 天助网广州服务平台
  • 汇星全网资源
    整合营销系统

广州天助网新闻栏目

易站通第一批体验用户反馈

来源: 时间:2014-05-07 08:48:31 浏览次数:

天助网易站通销售一部第一批体验用户分析

一.销售方式

二.销售话术

三.老用户,新用户比例

四.老用户与新用户对产品态度区别

五.销售员具体用户情况分析

六.申请名额数量

七.下一轮试用重心

八.收兼职费客户数量

九.后台操作情况

十.用户经济能力


 

 

一.销售方式

a) 电话销售,早上以电话约见试用用户为主,电话量要求100个左右

b) 膜拜(扫楼),早上未约见到用户的员工,s下午集体选好地址扫楼派传单,收集客户信息

二.销售话术

a) 我们这边主要是做一个资源整合营销平台,能够迅速让您的关键词排在百度首页,现在可以免费体验,不知道您有没有兴趣了解

b) 我们这边主要是做易站通,可以同时把您的产品展示在几百个B2B网站,并且可以在百度排名,如客户有兴趣,继续沟通,抛出试用制度

三.老用户与新用户比例

总用户数量59,之前用过发布引擎的用户,13,新用户46,新老用户分别所占比例为,78%22%

四.老用户与新用户对产品态度区别

a) 老用户,之前用过发布引擎,普遍感觉新产品操作方便于发布引擎,大部分用户反应效果比发布引擎要好,不过价格老用户很难高起来

b) 新用户,由于是第一次接触易站通这种营销模式,从刚开始不熟悉到慢慢熟悉,用户普遍在乎百度排名的效果以及用户咨询情况.

五.销售员用户具体分析(见附件)

六.申请名额数量

a) 仍然以60个名额为基数,部门员工7,人均8-10个之间

b) 此用户名额没有增涨原因,理论上用户质量会高于第一批.

七.下一轮试用用户重心

a) 用户质量把控,无网络意识,不懂电脑操作或没人对接后台操作,没做过推广,无网站,不建议给用户开通

b) 后台发布状态,除非用户死掉,控制在优秀级别

c) 签单用户引导问题,凡是以接到咨询和订单为目的用户,不予开通后台

d) 重点审核用户编辑素材库的质量,关键词密度是否达标,是否图片结合,不同产品是否放在同一素材库等

八.收兼职费用户数量及情况

共收兼职操作费5个用户,2个用户表示会续费,另外三个用户反应情况良好.

九.后台操作情况

目前统计用户自己操作和业务负责操作比例是55.

十.用户经济能力

a) 由于易站通费用并不高,99%的用户表示价格不是问题,这部分在签单的时候表格有选项,是否能接受后期续费价格7000.

b) 当然也不排除用户为了拿到试用名额,故意说可以接受的情况

c) 目前反馈情况有1个用户表示后期续费价格太贵,有可能是因为不想投入这么多做网络广告